Şirketimiz, güçlü teknik gücü ile geliştirme, üretim, üretim ve satışları entegre eden bir dizi pnömatik parçanın üretiminde uzmanlaşmıştır.

Bianzu

SSS

  • S: Ürün arızalandığında hızlı bir şekilde teknik destek nasıl alınır?
    A: 
    Servis yardım hattımızı arayın veya resmi web sitesi aracılığıyla bir iş emri gönderin. Profesyonel ekip 4 saat içerisinde cevap verecektir. Karmaşık sorunlarda gerçek zamanlı teşhis için AR uzaktan yardımına başvurabilirsiniz.
  • S: Ekipmanın onarımı ne kadar sürer? Yedek ekipman sağlanıyor mu?
    A: 
    Düzenli bakım döngüsü 3-5 iş günüdür. Acil arızalar hızlandırılmış kanal devreye alınarak 72 saatte onarılabilmektedir. Önemli müşteriler için yedek ekipman kiralama hizmetleri mevcuttur.
  • S: Ürünün ömrünü uzatmak için günlük bakım nasıl yapılır?
    A: 
    Aşırı sıcak ortamlarda uzun süreli çalışmayı önlemek için her 6 ayda bir yağlama kontrolünün yapılması ve ekipmanın dijital arşivleri aracılığıyla önleyici bakım hatırlatmalarının düzenli olarak kontrol edilmesi önerilir.
  • S: Garanti süresi içindeki ve dışındaki bakım maliyetleri nasıl hesaplanır?
    A: 
    Garanti süresi boyunca insan dışı hasarlar için ücretsiz onarımlar, insan faktörleri için veya garanti süresi dışında standart ücretler ve özel maliyetler resmi web sitesinden kontrol edilebilir.
  • S: Ürün çalıştırma eğitimi ve yükseltme hizmetleri alabilir miyim?
    A: 
    Çevrimiçi video eğitimleri ve çevrimdışı pratik eğitimler sağlanıyor ve ödeme yapan müşteriler yıllık teknik seminerlere katılabiliyor. Donanım yükseltmeleri uyumluluk değerlendirmesi gerektirir, yazılım yükseltmeleri ücretsiz olarak sağlanır.